Konfliktberatung & Projekt-Eskalation
Wenn IT-Projekte festfahren oder Beziehungen strapaziert sind: nüchterne Analyse, klare Optionen und strukturierte Kommunikation.
In angespannten Projektphasen braucht es Ruhe, Struktur und belastbare Entscheidungen. Wir agieren als unabhängige dritte Instanz, die Ursachen sachlich analysiert, Optionen aufzeigt und die Kommunikation zwischen den Beteiligten ordnet.
Typische Szenarien
- Softwareprojekt läuft aus dem Rahmen: Termine, Budget, Qualität
- Dienstleister liefert nicht wie vereinbart, Zuständigkeiten unklar
- Kundenseite ist mit technischen Themen oder Risiken überlastet
Leistungen
- Ursachenanalyse: Technik, Organisation, Vertrag – sauber getrennt betrachten
- Optionen und Wirkung: Vertragsanpassung, Neuverhandlung, Wechsel oder Abschluss
- Strukturierte Kommunikation: Agenda, Protokolle, Entscheidungs- und Abnahmepunkte
- Risikoreduktion: Sofortmaßnahmen, Monitoring, Wiederanlaufpläne
Arbeitsweise
- Diskret, zielorientiert, deeskalierend
- Kombination aus technischer und betriebswirtschaftlicher Betrachtung
- Bevorzugt außergerichtliche Klärungen – keine Rechtsberatung
Hinweis: Wir bieten keine Rechtsberatung an, arbeiten aber bei Bedarf mit Ihrer Rechtsabteilung oder Kanzlei zusammen.
Verwandte Themen: IT‑Verhandlungen, Dienstleisterwechsel, Strategische IT‑Beratung