Unterstützung bei IT-Verhandlungen
Sachliche, technisch-wirtschaftliche Begleitung auf Kundenseite – damit Verhandlungen fair, nachvollziehbar und nachhaltig werden.
Wir unterstützen Sie als unabhängiger Sparringspartner in kritischen Gesprächen mit IT-Dienstleistern und Anbietern. Ziel ist nicht die „härtere“ Gegenpartei, sondern eine gleichwertige Position: klare Ziele, belastbare Argumente und Ruhe im Prozess.
Ziele
- Faire, nachvollziehbare Vertrags- und Leistungsbeziehungen
- Transparente Leistungen, messbare Ergebnisse, realistische Zeit- und Budgetrahmen
- Reduktion von Abhängigkeiten und Vermeidung von Fehlkalkulationen
Typische Situationen
- Neuabschluss oder Verlängerung von Verträgen mit IT-Dienstleistern
- Angebots- und Anbieterentscheidungen, inkl. Ausschreibungen
- Eskalations- oder Klärungsgespräche bei Leistungs- und Qualitätsproblemen
Unser Vorgehen
- Rollenklärung: Wir agieren als technische und wirtschaftliche Instanz auf Ihrer Seite.
- Vorbereitung: Ziele, Risiken, Alternativen und klare Prüffragen definieren.
- Gesprächsführung: Taktiken erkennen, Drucksituationen entschärfen, strukturiert entscheiden.
- Dokumentation: Ergebnisse, To‑dos und Messpunkte sauber festhalten.
Was Sie erwartet
- Nüchterne Bewertung von Leistungsbeschreibungen und Preisen
- Konkrete Nachforderungen zur Schärfung von Angeboten
- Optionen mit Vor- und Nachteilen – inkl. Exit‑Szenarien
Hinweis: Keine Rechtsberatung. Wir arbeiten auf Wunsch mit Ihrer Rechtsabteilung oder Kanzlei zusammen.
Verwandte Themen: Angebots- & Anbieteranalyse, Dienstleisterwechsel, Strategische IT‑Beratung